Les personnes âgées désirent rester autonomes à la maison le plus longtemps possible. Le site internet SPINACH a été développé pour informer les personnes âgées et les proches aidants, des moyens d'y parvenir. Dans cette étude, les auteurs ont exploré les pistes d'amélioration du site internet SPINACH qui vise à aider les personnes âgées à rester indépendantes à domicile, auprès de 15 utilisateurs finaux potentiels, dont 5 personnes âgées et 10 proches aidants. Les barrières à l’utilisation du site internet qui ont été recensées sont en lien avec la navigation (ex. navigation difficile avec un téléphone portable), ​​la pertinence (ex. il n’y a pas de section spécifique pour les proches-aidants), le réalisme (ex. certaines ressources présentées ne sont pas pris en charge par le gouvernement), la compréhensibilité (ex. les accents de certains acteurs étaient difficiles à comprendre) et l’accessibilité (ex. le site n’est pas adapté à une personne ayant une faible littératie numérique). L’article présente également les suggestions des participants à l’étude pour l’amélioration du site internet.

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