| Auteurs ou développeurs | Dawn Stacey |
|---|---|
| Pays / langue | Canada/Anglais et français |
| Date de création ou de publication | 2006 |
| Contexte clinique | Soins primaires/contextes cliniques variés (centre d'appel provincial) |
| Utilisateurs cibles | Infirmières |
| Pré ou post licence | Post-gradué |
| Objectifs généraux | Évaluer le conflit décisionnel des patients appelant dans un centre d'appel infirmier et leur offrir un support sur mesure. Aborder les besoins décisionnels des appelants en fournissant des faits, probabilités, en clarifiant les valeurs, en développant des compétences en prise de décision partagée. Évaluer les modifications à apporter aux facteurs modifiables contribuant au conflit décisionnel et à la qualité de la décision. |
| Format | Module d'auto-apprentissage (cours en ligne) et atelier interactif |